固铂轮胎中国区总经理辜思历：一辈子当三辈子

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曾经“想与雄鹰竞争”的男人和曾经“登上飞机，仰望珠穆朗玛峰”的男人将无畏的精神带到了购物中心。这个新加坡男人，看起来太顽皮了，看起来也不犀利，正带领库珀轮胎在中国的火线上行进。

他把学习、旅游、工作和慈善视为“享受”，并宣称“你一生应该活三代。”“尽你所能发挥到极致。”在不同的阶段，我们必须创造不同的亮点。”在30岁之前，他是一个疯狂的驴友，以超低价背包环游世界；30岁以后，他是一个大胆而理性的经理，冷静地面对市场。

当我走进辜思历的办公室时，我的第一感觉是“放松”。如果辜思历从他的书桌上抬起头，他会看到两个穿着比基尼的巴厘岛小木头人高高地坐在书架上，对他微笑。第二种感觉是“压力”。“大哥”这个字的装饰贴在辜思历后面的右墙上，虽然藏在各种各样的装饰后面，但仍然很醒目。

辜思历不否认野心，但很难看出他的优势。交流和沟通可能会无形中消除他的优势，他正悄悄地越来越接近他的目标。

锦鲤的不同世界

英国有句名言:“池塘里的锦鲤可以长到18英寸。”令人惊讶的是，如果养在湖里，锦鲤可以长到三英尺长。”这个比喻“你能走多远，走得多好，取决于你如何看待这个世界。”

亚历克斯·科伊的英文名字是科伊。因为他的视力，他的世界变得越来越开放。辜思历是一只喜欢提前做好准备的锦鲤。如果你不努力，你就会失去控制。

30岁之前，是辜思历的乐活时代。他服过兵役，作为一名学校督学挣过学费，并背包环游世界。他说:“看起来我在30岁之前什么都没做，但是我学到了很多。”

“新加坡有义务兵役。很多人认为两年半是浪费时间，但我乐观豁达地接受了这两年半。在最初的三个月里，他被送到陆军学校接受训练；他随后被分配到新加坡陆军军官学校担任中士教官。”辜思历回忆说:“事后看来，参军相当于成年。两年半的军旅生活把我从一个小男孩变成了一个男人。我学到的管理能力让我受益终生。”

在辜思历的字典里，只要你努力，没有什么是不可能的。“服完兵役后，我去了杜鲁克大学学习商业管理、新闻和大众传播。那时，如果你申请成为一所学校的主管，你就不能支付学费。然而，申请通常需要2年时间。我住了一年后申请了，并成功通过了面试。”辜思历的肤色很好:“首先，我已经22岁了，比我的同学大6岁。第二，军营生活也给我增加了很多分。”

作为主管的第一天，辜思历向荆棘挑战。“教会学校有严格的制度，不能喝酒。如果主管抓住违反者，他将被罚款50元。上班的第一天，我无事可做。但是一个学校的主管非常害怕，他敲了我的门，想让我代替他。当时有16个身高1米8、9、体重200到300磅的大个子在喝酒。”顾李思说，“我进去直接抄了他们的号码，并向每个人收取了50块钱的罚款。当时，16个大人物按照我的指示诚实行事，让我喝啤酒。我回到房间后不久，有人敲门并打开了门。一个大汉说，‘你死定了。第二天，四个大男人再次敲我的门，真诚地向我道歉。后来，我意识到他们的美国足球教练知道这件事，并严厉批评了他们。“暴风雨过后，辜思历巡逻时没人敢非法饮酒。

辜思历上学的另一次经历再次证明了他提前计划、争取机会的能力。“许多中国学生告诉我不要指望在美国获得奖学金。但是我就是不相信。与他们不同，我融入了美国生活，并和美国学生混在一起。因此，我获得了本科生和研究生奖学金。”顾说:“一位教授给我写了一封推荐信，里面给了我5000美元的奖学金，相当于一部分的学费和生活费(两者合计为18000美元)。还有，因为我有当主管的特权，所以我的财务压力很小。我真的很想回馈给教授，但是教授说:“不要回馈，有能力的时候就用一半的回报去帮助别人。”"

中国的十年

出生在新加坡的辜思历没想到会离中国这么近。"我妻子是中国人，她是我大学的同学."更重要的是中国的十年工作生活。研究生毕业后的第一份工作后，辜思历把他带到了中国；他已经在中国工作了十年。

“1998年，我在威斯康星大学麦迪逊分校的尼尔森学院攻读市场研究硕士学位。柯达与中国签署了《1998年协议》，这在世界上引起了轰动，引起了我的关注。根据协议，中国电影业的七家企业将与柯达建立合资企业；柯达承诺投资10亿美元，将世界一流的感光技术带到中国。”顾说:“我想参加这个项目，而这恰好是我获得ACNielsen奖学金的时候。”尼尔森咨询小组的主任是柯达的高级成员，所以他给我打了个电话。因此，柯达上海的外国负责人决定采访我，并最终聘请我对中国市场进行全面的定性和定量调查。在1999年6月至9月的整整三个月里，我走遍了中国，完成了研究任务。随后，我收到了柯达(中国)有限公司的聘书。”半年后，辜思历从市场调研转向产品销售。“当时，我根本没有在中国购买研究账户。我开始在一些难啃的骨头上做实验。”最值得骄傲的成就是“作为数码产品部门的高级经理，他挽救了一个濒临失败的柯达数码产品；30个柯达数码照片库和1500个数码工作室在一年内开放。”

在三年半的时间里，连续升到四年级的辜思历达到了成长的上限。2003年，辜思历调到海地网络公共关系咨询公司担任公司总裁。看到工厂起飞后，海天网络开始大力探索和体验试销。顾李思说，“其实我在海天网联呆了一年半。2005年，我曾经去过公关公司，后来打算开自己的公司，但被海天网通总裁周拉了回来。我换了一个系统，结果那一年的营业额超过了1.6亿元。”

娱乐营销下的另类铂金固定

这只来自辜思历的锦鲤正在库珀轮胎中国的湖里游泳。被称为“低调的人”，他使库珀轮胎中国高调。在辜思历的策划下，库珀轮胎在中国发起了一场另类营销战。黑色轮胎迅速改变了刻板和老式的形象，成为一种生动的生活和丰富多彩的娱乐。漫画、音乐、旅游等年轻人热衷于娱乐，这已经成为库珀轮胎悄悄推广其品牌的载体。

在流行的在线插图画家麦片粥的巧妙的笔下，一只兔子背着一个红色的小书包，满脸傻笑，带着读者进入轮胎的环保世界。胖兔子卡通和胖兔子环保包让80后学生记住库珀轮胎。今年3月与独立唱片公司合作推出的mv，包括谢天笑的摇滚表演，让喜爱摇滚舞台剧的越野车车主们记住了不同的库珀轮胎；而“一生中要去的50个地方——库珀的世界之旅”让驴子的朋友们记得库珀在大江大河和大山中跋涉。

对于辜思历的举动，业内人士将其视为另一种方式。库珀轮胎是美国第二大轮胎公司，但在中国却是后来者。2006年4月，库珀轮胎宣布正式进驻中国，并在上海设立了亚洲总部。此前，米其林、固特异、普利司通、汉泰等海外轮胎巨头已经在中国占据了有利的竞争地位。

辜思历的娱乐营销创新改变了库珀轮胎在中国的形象，也提升了库珀轮胎在中国的销售业绩:2009年上半年，库珀轮胎在国内乘用车轮胎中的销量同比增长40%，超过了之前公司的预期。35%的增长目标；此外，库珀轮胎在中国卡车轮胎的销量同比增长超过两位数。顾李思预测，同比增长将在45%至50%之间。对此，库柏轮胎全球CEO严文山似乎相当满意，并计划“未来三至五年，库柏轮胎在中国市场的销售额(包括国内销售和出口)将增至10亿美元。”

事实上，辜思历不是一个纯粹的功利主义者:“虽然我们赞助了摇滚音乐剧，但我们不想把它变成舞台上的一个大广告。库珀轮胎给创作者的舞台发挥很大的自由，既没有审查脚本，也没有放置广告。”顾对迎合和满足消费者的需求更感兴趣。因为20%到30%的观众是越野车的车主，这恰好是库珀轮胎的观众。同样，动画、旅游和其他娱乐宣传吸引热爱和享受生活的年轻消费者。

辜思历的初衷很简单。“硬广告令人反感，而娱乐则不同。例如，库珀轮胎的产品被植入了网络赛车游戏。如果玩家想赢，他们需要购买库珀轮胎在线游戏设备。当他们在现实生活中，在轮胎店，他们会有一种亲密的感觉，当他们看到库珀轮胎。”

然而，亲密绝不是库珀轮胎在中国成功的唯一秘密。库珀必须学会抓住蛋糕时要小心。作为跨国轮胎中国最勤劳的总经理，辜思历经常拖着行李出现在小经销商的开业典礼上。他说:“与其他国家相比，我们的资源至少少了一半，所以我们只能集中精力，一美元等于两美元。经销店开张时，我可以去；我也可以去经销商会议。如果你继续这样做，你可以进行更多的交流，进行更多的培训，最终帮助经销商赚钱。”

顾的“莫攻”经验

辜思历精通管理。基于墨家学说，提出了著名的的“莫攻”方法:现代管理者要应对内外压力，必须具备超凡的领导能力和管理创新能力。从内部来说，从说服老板相信你的能力到说服员工相信你的能力；对外，我们需要了解自己和自己，即使时间紧迫，我们也能赢。

顾李思说:“很多企业家总是抱怨人才太少。事实上，人才无处不在，但有必要充分发挥每个人的“比较优势”，打造一支不可战胜的团队。《三国演义》中的刘备队是理想的梦之队，张飞的霸气，刘备的魅力，关羽的冷静，诸葛亮的精细和智慧。”因此，顾在《建设一支不可战胜的队伍》一书中，将人才按其性格分为五类:“霸气、魅力、稳定、细腻、聪慧”，分别代表了四种性格:刚强勇敢、口若悬河、细腻细致；在实践中，人才是根据不同的工作来选择的，以形成一个不可战胜的团队。这项政策进一步获得了关注。在2007年12月库珀轮胎中国市场部重新成立后，品牌传播效果提高了近50倍，尽管投资只有过去的四分之一。

库珀轮胎中国有一个很好的故事。一名负责市场部财务工作的女性员工在支付超过10万元时，经常会多得一个零或少得一个零。经过性格测试，发现该员工极具魅力，即善于人际沟通，但缺乏细节。因此，辜思历把她调到了客户接待处，她很快就胜任了这个新职位。

“管理分为经销商管理和员工管理。现在我有很多培训课程。我去年参加了400小时的培训，今年参加了700到800小时的培训。”顾说:“我希望我离开库珀轮胎在中国有两件事，一是人才库，另一个是一个健全的品牌。”