轿辰集团联手CCCIS,用DRP撬动事故车后市场!
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陈娇集团与中交所的合作可以说是开启了drp登陆中国的第一步,我们将做一件非常有意义的事情,重建一个真正能让用户体验便捷、降低保险公司成本、提高维修店效率、畅通供应链的中国事故车生态系统。
陈娇集团董事长兼总裁王建军
7月20日,中国100强汽车经销商之一的宁波陈娇集团与全球领先的汽车保险理赔信息解决方案提供商中交所在宁波签署了战略合作协议。在对国内事故汽车服务的生态化发展达成高度共识的基础上,双方将共同努力,推动服务形式成熟的解决方案ccc-drp项目落地,共同努力理顺和重塑深陷囚徒困境的中国事故汽车售后市场。
目前,中国事故售后市场的四大利益相关者尚未形成良性生态系统:
保险公司索赔成本高,盈利困难,维修店多,难以生存。备件供应商竞争激烈,无法高效准确地提供备件。车主们没完没了地抱怨索赔服务和维护质量。
中交集团高级副总裁、中国区总经理侯科形象地将这四个利益相关者比作四个齿轮,分别运行,有些生锈,运行不畅,而drp就像润滑油,减少摩擦,平衡各方利益,促进整个生态系统的平稳运行。
Drp是一个能够相对合理地平衡保险公司、维修企业、备件企业和消费者四者利益的生态系统。同时,drp可以帮助各方实现三个目标,参与者之间建立良好的信任,最大限度地保证各方利益的公平实现,最大限度地提高周转率、交易效率和降低交易成本。
陈娇集团是目前宁波最大的汽车销售服务提供商,已有30多年的发展历史。代表宝马、奥迪等15个汽车品牌,近40家品牌4s店,服务渠道覆盖宁波全境;在品牌4s店的基础上,宁波安排了专门从事钣金喷漆事故的连锁陈娇邮政站,基本形成了以品牌4s店+钣金喷漆专业服务为支撑的事故维修行业。
同时,陈娇集团控股的丁洪保险依托已建立的维修服务体系,在传统汽车保险服务的基础上推出了汽车管家汽车保险服务,形成了从汽车保险销售到汽车保险售后服务的完整产业布局。
陈娇集团将依托自身和丁洪保险的产业资源和服务能力,着力服务于drp的整体发展目标,坚定不移地推进实施区域聚焦和产业聚焦战略。
宁波作为全国唯一的综合保险创新试验区,drp登陆宁波意义深远。这不仅有助于保险服务新模式的创新,也为保险生态创造价值和提高效率,使围绕保险服务的创新工作符合国家整体战略布局。
陈娇集团、丁洪保险和中国保监会将共同努力,推动灾难恢复计划有序落地。中交集团高级副总裁、中国区总经理侯炜表示:
Cccis计划基于其在汽车保险理赔信息解决方案领域40年的积累,将美国汽车保险市场的成熟经验和模式逐步引入中国。通过透明的数据、具有高质量管理和控制功能的系统以及基于该系统的一整套方法,CCCIS将有助于建立保险和汽车维修之间的沟通桥梁,增强信任和透明度,提高合作效率。中建八局将与陈娇集团和丁洪保险一起,走一条适合国内事故后市场的独特发展道路,为生态圈的所有利益相关者创造双赢局面。
关于cccis:
Ccc信息服务公司成立于1980年,总部位于美国芝加哥。专注于事故汽车售后市场领域,跨越汽车保险理赔、维修企业、零部件供应链、人身伤害和车辆网络化管理,是一家拥有近40年行业积累的美国金融技术企业,承担着美国保险市场70%以上的事故汽车理赔信息处理工作,覆盖美国350多家保险公司和22000多家维修企业。
2010年7月,中交所正式进入中国市场,并逐步与国内财产保险公司建立合作关系。R&D、交付和服务系统全部本地化,并为中国十大财产保险公司提供智能理赔解决方案和定期咨询服务。
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