长城汽车开展2012年海外经销商培训

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这次来长城汽车培训的海外经销商代表是经验丰富的服务站经理、技术过硬的工程师和配套经理。作为自己国家的总代理，还肩负着向下属二级网点工作人员转移培训的任务。为了使这次培训有针对性，三个月前，长城汽车的工作人员向各国经销商发出了《集中培训需求调查函》，提前了解和收集各国售后服务工作中遇到的问题。

据悉，本次培训的主题是:创新服务，你我携手并进。培训以理论与实践相结合的形式，主要针对哈弗h6、长城c50等新长城汽车车型，同时延伸到冯军、李璇、长城c30等其他车型。重点关注车辆的电喷系统、发动机、变速器、防盗、电器等。，从原理到故障诊断和典型案例。为了让学员从根本上了解长城汽车的设计和制造原理，以便更好地处理售后服务中的问题，在为期10天的培训期间，海外经销商的代表系统地学习了长城汽车的防盗系统、汽柴油发动机、电子控制系统、车身电器、底盘系统等课程，并对一些关键部件进行了现场拆卸和检查的实际操作。值得一提的是，本次培训邀请了世界著名汽车配套企业德尔福和联合电子的专家来做电控系统的讲座，经销商都表示了很大的收益。

培训期间，长城汽车还安排参观了第二届长城汽车科技节，参观了保定长城汽车4s店和体育发展。

据报道，自2009年以来，长城汽车已经从世界市场上划分了不同的区域，并分批邀请世界各地的总代理来公司进行集中培训，2012年是四次。
2012年10月份进口汽车配件网得知，长城汽车还将举办2012年度第二次海外经销商培训。

长城汽车海外市场经理表示，长城第一次出口已经15年了，海外市场的发展过程始终呈现出“稳定”的特征。自2012年以来，长城汽车提出了“专注、专业、专家”的品牌理念。对于消费者而言，长城采用专业的技术和人才，提供专业化的产品和服务，最大限度地满足消费者的需求，为消费者带来最大的利益。这个训练是主要方面之一。随着海外市场的扩大和新车型的不断推出，对海外服务的要求越来越高。除了派驻各国的售后服务团队，还要邀请经销商“回家”培训。这种经销商服务培训将成为长城海外战略的重要组成部分，并将持续很长一段时间。