张海明：用责任和使命服务“两会”

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他今年29岁，大学毕业后一直在玉柴工作。在2011年“两会”开始前不久，他从玉柴调到北京，成为“两会”汽车服务支持团队的一员。

我很高兴第一次为“两会”服务

“这是我第一次为两会服务，我以前从来没有这样做过。”他告诉中国公交网的记者:“但是玉柴已经为全国人大的车辆做了七年的保修工作，我很荣幸承担这样的任务！”。

当被问及是否从西北调到北京为“两会”提供安保服务时，张海明笑着说，“这次北京之行是正常的人员调动，玉柴总部给了我在北京全方位技术支持的重要任务。这很好。不同的职位和不同的环境更具激情和挑战性，可以避免管理者的惰性。”

在谈到第一次在“人大”做车辆技术支持工作的感受时，张海明笑着说:“有点激动，新鲜又有压力。全国人民代表大会和全国人民代表大会这样重要的会议，我们不能因为车辆故障而让代表们参加。”

事实上，北京是中国政治、经济和文化的中心，而人大期间的天安门广场是“中心”中的“中心”。张海明的大部分工作时间都在天安门广场，他和团队中的其他三名车辆技术支持人员负责车辆的故障排除和紧急维修。虽然因为“两会”的安保措施，他只能关注耀眼的“两会之星”，但这已经足够了，一种莫名的兴奋、自豪、责任和使命感在他心中激荡。

“英雄”两届教练

任务很重，但工作很容易

作为承担“人大”车辆运输任务的客运公司之一，为做好车辆保障工作，2011年春节前成立了“人大”车辆技术保障领导小组。2月，首汽组织召开了由各主机厂技术人员参加的技术支持厂商协调会，会上明确了主机厂的技术支持职责和救援程序，维修车间做好了各种易损件的储备。就在这个时候，张海明来到玉柴驻京办，与其他同事一起为“两会”安保工作做准备。

谈到车辆技术支持工作的压力，有着20多年管理这两次会议经验的首汽集团“老船长”张是很有代表性的。“经过这两次会议多年的服务，我们的心已经习惯了紧张。每当汽车离开车站，我的心就不停地想，总是害怕问题。虽然我们第一汽车集团有这么多年的服务经验，我自己也有20多年的经验，但我不敢懈怠。只有在成功地完成了一天的任务之后，我才能在报告了那天的情况之后，放下我紧张的心。”

然而，作为一名在居民支持下的发动机厂的技术服务工程师，张海明的任务似乎并不像想象的那么重。他感到“放松”的原因恰恰是，他负责确保的汽车引擎没有一个出故障。

他对此也非常自豪。他高兴地告诉记者:“首先，与这些车辆匹配的发动机都很好。通过良好的维护，可以有效降低故障概率。我对玉柴的产品还是有信心的。”他接着说:“但是‘两会’车辆的使用不能有任何差错，也不能保证不会有任何麻烦，以防万一，所以我们必须用仔细检查、迅速修理和足够的备用车辆作为保证。”

据了解，NPC和CPPCC的车辆实行驻地、抢修队和修理厂三级安全制度。司机严格执行“一日三检”，抢修队能保证信息畅通、反应及时、快速诊断、抢修和后续处理。通常，一些小问题可以在几分钟内解决。修理厂修理现场无法修理的严重故障车辆。与此同时，备用车辆也已准备就绪，包括150辆公共汽车和25辆备用车辆，供首汽“两会”使用。

正是这些细致的工作确保了上车任务的顺利完成。

为了同一个任务互相帮助和合作

张海明的工作是常驻维修，他也属于紧急维修小组。他的紧急维修团队有四个人，负责天安门广场前车辆的技术支持。他告诉记者，紧急抢修队中的每个人都有不同的分工，但他们都有自己的专长领域，所以相互合作更有效率。急救维修小组基本上需要配备一名熟练的维修工人和一名经验丰富的电气控制服务工程师，其他人员可以根据情况进行调整。

张海明是一名电子控制服务工程师。他在玉柴的工作经历使他了解了各种发动机的结构、性能、故障诊断和维修技术。他说，借助诊断设备，可以有效地提高发动机故障诊断的效率。在过去的一年里，他多次去玉柴发动机维修站一线，参与维修工作，并赶赴全国各地的维修站提供技术指导和支持。他在长江南北留下了足迹，积累了丰富的经验。最令他印象深刻的是玉柴每年组织的“专项支援活动”，以及玉柴技术支持人员现场服务的场景，那是无忧无虑的，令人向往的...

张海明正在检查公共汽车的发动机状况

但是，对于人大和人大的服务保障工作，每一个支持人员都不可能是“独立的”。有数百家客运、客车和零部件企业参加了这两次会议。如果每个企业“门前扫雪”，车辆保障的任务将不堪设想。

“两会”的车辆保障不仅仅是一个制造商的任务，而是所有制造商团结在一起的共同任务，这也是一个光荣的任务。”张海明说。

这个任务就是“两会”车辆安全稳定地服务于“全国两会”的安排，并以一种舒适、优美的方式呈现给人民和世界。而要完成这一任务就要依靠相互的帮助和合作。

张海明的主要任务是发动机和相关技术支持。事实上，他所在区域的发动机运行良好，他的主要工作是检查一些常见和琐碎的车辆故障，并给出维护建议。如油封泄漏、手制动继动阀泄漏、座椅支撑杆故障、速度传感器、车门遥控等。总之，如果我们能找到其他可以处理的问题，我们会解决，但我们会通知其他技术人员来处理。我们所有人都在为同一个任务工作。

张海明只是会议站技术支持工作的一员，在北京两会期间有十个这样的站；他只是玉柴办公室的一名员工，有30多个玉柴服务站参与了安保服务系统。

出于同样的目的，为了同样的任务，各企业的技术和管理人员走到了两会的第一线，互相帮助，互相配合，共同完成了2011年两会的技术支持。