一汽大众严打经销商加价 或引大众连锁反应

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近日，一汽大众发布了《关于禁止向经销商销售大众品牌产品的通知》。根据通知，“一旦确认加价，经销商必须在3个工作日内将双倍的加价金额返还给用户。如果您拒绝退货，一汽大众将取消本季度经销商的所有评估佣金。”本规定将于2012年6月22日实施。

《关于禁止大众产品涨价销售的通知》的具体内容如下

大众品牌授权经销商及相关部门:

长期以来，一汽大众一直将提高客户满意度作为其重要目标。在经销商和一汽-大众的不断努力下，大众品牌的顾客满意度不断提高，但空仍有提高，尤其是在紧俏车型的交易价格方面。

调查发现，在许多领域，cc和高尔夫等车型仍有增加销量的行为。为了进一步提升大众品牌形象，提高用户满意度，增加用户忠诚度，从现在起，公司规定经销商销售全系列的大众品牌产品。,

(1)销售价格不得高于市场指导价

(2)不得以任何形式强迫用户购买设备、装修、保险、贷款等产品。

如果经销商未能遵守本规定，用户可向一汽大众投诉，一经核实，经销商必须在3个工作日内将双倍提价的款项退还给用户。如果拒绝退货，一汽大众将取消本季度经销商的所有评估佣金。同时，一汽大众将对违规经销商进行网络范围的通报批评。

本规定自2012年6月22日起实施。一汽大众将同时在媒体上广泛宣传这些言论和措施。展厅内的相关宣传资料也将在近期内发送给经销商，相关实施程序的细节也将在近期内发送给经销商。

一汽大众销售有限公司

2012-06-21

如果你发现票价上涨，你可以直接打电话给客服索赔

得知这一消息后，新浪汽车立即联系了一汽大众。据相关负责人介绍，该措施的出台是一汽大众近年来实施的一项相应措施，与此前提出的“整顿二级经销商”相一致。

在2010年广州车展上，奥迪(中国)执行副总裁苏伟明表示，大众现有的二级经销商将在两年内被淘汰。2011年8月，一汽大众率先发布了《关于大众品牌二级未经授权网点的通知》，取消了中国重点城市的二级未经授权经销商。此次整治涉及中国37个城市，包括一线城市如北京、深圳和一些发达的沿海城市。

该负责人还透露，两年前与该措施类似的经销商管理标准已经下发到各地区的管理部门，但由于没有给出严厉的处罚措施，效果有限。他说，这些措施将辅之以严厉的惩罚措施。“如果消费者发现经销商提高了4s店的价格，可以直接拨打我们的4008-171-888客服电话进行举报。”然而，通知明确指出:“一经核实，经销商必须在3个工作日内将双倍提价的款项退还给用户。如果您拒绝退货，一汽大众将取消本季度经销商的所有评估佣金。”

严格提高价格或在公众中引起连锁反应

在与一汽-大众相关负责人的谈话中，该负责人坦言，汽车价格上涨已经成为汽车市场普遍存在的不良现象。"一汽大众要敢于第一个改变这种局面！"负责人说。

正如该负责人所说，汽车市场的加价现象已从几年前的个别情况演变为今天的普遍现象。目前，大多数最严重的领域集中在大众产品上。从一汽大众的高尔夫到上海大众的途观，再到一汽大众的奥迪q5，都是车价上涨市场的“常青树”。自上市以来，高尔夫6的价格从最低1万元提高到了2万元，而大众cc的价格一般在3万元左右，还需要等两个多月。上海大众的国内途观更糟糕。低端车型的起步价为1.5万元，中高档车型的起步价约为2.5万元，2.0吨车型的起步价一般会提高到3万元以上。价格上涨后，其最高配置价格基本上等于进口途观子顶级配置版本。今年年初，一些经销商将国内途观的提价提高到4万英镑。但最夸张的是奥迪q5。40万以内的最低价格绝对不能提现有的车，而其他车型的最低涨价是5万元，没有任何装饰，而最高纯涨价成本打破了15万元的纪录。然而，这种价格在一些地区有上升的趋势。

对于一汽-大众推出的严格防伪措施，微博网友“邱晓桐”评论说:“长期的痛苦总比短期的痛苦好，从长远来看是好事。”尽管这暂时牺牲了一些经销商的利益，但它将恢复许多大众汽车车主和潜在客户的善意和信任。

与此同时，业内人士也表示，如果这些措施能够长期有效地实施，其他企业的群众部门可能会出动，引发连锁反应。一汽大众的强硬措施无疑将把上海大众、一汽大众奥迪和进口大众推到风口浪尖。如果能同时推出相应的措施，将会对大众品牌的推广起到巨大的作用。