【检修知识】雷诺梅甘娜扬声器不响
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一辆里程24000km左右的雷诺梅甘娜。 汽车在事故后修复(更换后轮轴、后悬架、左后门,不拆卸仪表盘和音响系统),一周后返厂,告知电台所有扬声器静音。 故障诊断:提车的时候,负责修车的修理工告诉我,车到了,音响被锁住了,音响显示提示输入音响密码,可能是外面修好了,但是输入正确的密码后,音响还是没有声音,cd机也没有播放CD。 音响系统的电源保险丝和供电线路我都检查过了,告诉我其他车辆的音响都换过了,故障依然存在。 我问我是否应该测量音频和扬声器之间的连接。维修人员告知,根据找到的电路图,只测量了左前门和仪表盘的扬声器与音响的连接,结果不导电。 听了他的叙述,笔者也觉得奇怪,因为这辆车是我一周前检测检查过的,我清楚的记得这辆车的音响系统工作状态良好。为什么现在所有的喇叭都不响了?就算车的音箱有问题,也不可能什么都坏。 虽然维修人员测量到扬声器的线路与音频断开,但他们未能找出哪个部分断开。 根据我所了解到的情况,笔者再次与司机沟通(因为这辆车的电瓶断电后需要重新输入音响密码,而进入现场的车的状态是音响已经被锁定,所以判断是在外面修了cd或者电瓶坏了)了解到,这辆车在这一周内没有在别的地方修过!因为车还在保修期内,没必要去别的地方修。 如果客户说的是真的,那么问题就出在维修人员检查过程的瑕疵上。 打开车载音响,显示屏显示工作正常;收音机调好后,没有因为功能设置的问题导致扬声器不工作的原因。 因为音响是工作的,不存在保险丝问题,因为音箱是直接和音响连接的,音响直接给音箱供电。 拆下收音机(播放单张cd)后发现问题,扬声器的接头没有连接音频,如图1所示。 我问负责这辆车的修理工为什么没有扬声器插头,被告知这种车的收音机后面有三个插头。 听到这里,我明白为什么这个故障一直没有解决。 6碟cd音响系统有一个白色的8线连接器连接到音响上。维修人员告诉笔者,终端没找到。我继续拆下6碟cd播放器和音频面板,发现扬声器接线在6碟cd播放器下面,如图2所示。 插上这个插头后,排除故障。 排除故障后,笔者找到了负责修车的修理工使用的电路图,找出了自己的错误。 首先,他用单碟音响系统的电路图测量了6碟音响系统的扬声器电路,认为6碟音响系统只有三个接头。其次,维修人员拆过的音响系统大多是单碟系统,所以他们认为6碟音响系统也是如此。 他用的电路图让他更加坚信自己的判断是对的。于是,即使他根据连接音响的所有端子测量了音箱接线的导通性,也发现没有导通,于是他认为接线的中间接头断开了,于是在拆下很多零件后找到了他要找的中间接头,却发现连接良好。 再进一步,再次测量中间的连接器,发现还是没有问题。最后,从连接器到某个扬声器的线路仍然无法接通。因此,我们终于到了山穷水尽的地步。 这个故障案例就是一个很好的例子。 我和客户沟通的时候,客户是有保留意见的。 这辆车一定是在外面修理的。拔下的音箱接头一旦插入音响,非常可靠,不会自行脱落。 可能是客户怕我们收维修费,所以隐瞒了自己在外面修过的事实。 这种情况,我觉得是很常见的故障,也是很容易确定故障原因的故障。 由于维修人员单碟经验的影响,养成一种惯性思维,认为一切都是这样,不会有其他情况。维修人员在检查中没有及时纠正自己的想法,导致了一条黑路。 在我们的维护工作中,经常会出现经验主义或者习惯性思维影响我们工作思路的情况。笔者认为同一故障现象有多种原因,那么如何识别呢?如何消除经验主义?我觉得一定要养成良好的思维习惯,共性中要有个性的思维意识。 例如,我们遇到最常见的怠速不稳。根据经验,我们会按照经常处理这个故障的思路去行动。很多维修人员不做检查。根据故障现象,他们会先排除常见原因。但是,最后我们发现清洗喷油器和检查火花塞还是没能解决故障,做了很多无用功。最后我们回去分析故障现象,发现是电磁干扰导致了故障。 对于同一个车型上的同一个故障现象,很多维修人员都尝试按照通常的方法去解决故障,但有时还是会失败! 比如对于热车不易启动的故障,即车辆使用后放置一段时间就不会再次起火,启动时间过长,但一旦开始起火,又会再次起火。 作者are/きだよよよよよよよよよよよよよよよよ1经常遇到的原因 笔者认为在故障检查前,应收集对故障排除有用的信息,如查询车辆的维修记录,询问客户故障发生的时间和已经做过的维修等。收集信息后,必须对信息进行分析处理,然后对故障现象进行人格分析。 同样的,如果不好点火,前面的大多是放置15分钟后出现,而这辆车放置5分钟后出现,这就是区别,也就是共性中的个性(车辆放置的时间和其他车不一样,时间短)。根据时间短的个性,进行下一次测量,确定故障原因。 综上所述,笔者认为经验的积累在维修工作中起着关键的作用,但是经验的积累并不是用来生搬硬套的,尤其是在排除故障的时候。 经验不仅要积累,更要总结。有经验就要分析总结,而不是留在记忆里,总结事物的共性和个性,建立自己独特的分类经验数据库,建立自己解决问题的科学思维方法,这是我们维修人员,尤其是刚踏入汽修门槛的汽修人员的法宝,因为,如果不从一开始就培养,一旦养成一些惯性思维,那么,
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