【检修知识】连锁汽修厂怎样停止连锁治理信息体系计划？

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企业管理者如何推进企业连锁店(集团)的信息化战略？钱江科技2008-04-1917:04:25作者:hqp来源:正文字号:[大][中][小]许多企业经营者在考虑实施新的连锁多店(集团)信息化战略时，往往缺乏一定的知识基础或人才基础。公司实施连锁信息管理的步骤似乎很奇怪，甚至有些不知所措。如果选择一个项目实施水平较弱的公司作为项目实施者，并由一个没有项目领导能力的公司来领导，那么项目实施过程很可能成为企业的一场苦战(即使是一个好的软件产品)。相反，如果选择了一个好的实施者，或者企业有一个好的项目实施经理(至少要有这方面的基础知识和管理方法)，风险会小很多。在企业信息化战略的项目选择和实施过程中，除了充分授权，我们的企业经营者还应该知道什么？为此，我们特整理以下内容，为我们连锁企业的经营者的信息化规划提供脚踏实地的指导。1.信息化项目立项:主动立项:根据公司中期发展规划(不提倡六年以上的规划)，提前制定公司信息化规划计划(值得提倡，争取准备)。被动立项:原有的信息系统已经不能满足当前的业务运作(或者说如果不改变，是时候付出更多的代价了)。盲目立项:没有明确的计划，因为不知道自己到底需要什么。我只有一个大概，或者简单的模仿同行做得好的。(随着很多企业管理者对信息系统的认知过程，盲目立项的现象逐渐减少)2。项目立项和选择的几个原则:1 .适应性原则:适应公司的发展和未来几年的发展阶段；适应公司的管理流程，以及公司现有员工对系统的适应性(当然也可以考虑员工是否可以替换)。2.经济性原则:重点考虑两个方面:考虑公司的经济承受能力，比较管理规范带来的效益和经营效率带来的效率。如果制度带来的标准化流程和业务效率带来的效率发生冲突，就要比较两者的经济性，不能一味追求规范而失去效率，否则可能得不偿失；我们需要权衡它们之间的关系。当然，我们也需要适应公司的中期规划。所以我们建议，如果两者之间存在严重的冲突和分歧，也可以考虑分步实施。3.可控性原则:成本预算可控，上线周期可控，绝不应该成为几乎不可能完成的任务。4.中期原则:长期规划(3-5年)，建议不要规划更长的时间，信息系统的发展速度绝对超出我们的想象。现在把功能层面规划的太久已经过时了(有时甚至可笑)。5.成熟原则:成熟。定制软件带来的风险是我们企业管理者难以估计的(因为我们没有很好的风险控制能力和经验)。如果真的没有成熟的软件，需要选择供应商的更贴近公司需求的产品，同时需要考虑软件开发供应商的开发能力(注:人越多，公司的开发效率越高。看重点软件开发人员在这个行业开发软件的经验。其实基于成熟软件的二次开发工作量往往没有你想象的那么大)。6.专业性原则:在本行业有专业软件的情况下，一般不推荐通用行业软件(因为专业行业软件通常深入本行业，对本行业的管理特点有清晰的认识，而大多数通用软件往往会遇到行业特点难以解决的管理问题)；3.选择公司的信息合作伙伴(主要分为以下步骤):1。需求规划:坚决杜绝大而全的规划。2.软件评估:根据情况，找3-5家在本行业具有较高代表性的软件厂商对软件进行评估(填写评估对比分析表)，启动前注意经济性原则，严重超出公司预算的公司不需要参与(或者只是作为参考或者谈判策略)。3.筛选阶段:选择2-3家软件公司进行洽谈。主要是:需求的满足程度，软件的成熟度，开发软件功能部分所需的时间(大致表现公司的开发效率)，价格水平。4.确定软件开发商:根据公司需求进行深入的沟通和讨论，讨论合同细节。(在这个环节的过程中，不相关的需求暂时不能修改。甚至一些比较重要的需求可以放在软件上2-3个月(只有这个时候软件流程和我公司规划的业务流程的实际磨合程度才比较清晰)。5.软件实施前准备阶段:梳理业务流程，支持软硬件设施准备，基础数据标准化整理，项目组人员前期沟通确认。4.进入项目实施阶段:1。立项及启动会:领导参与并高度重视，要求公司各部门全方位配合；注重提高每个人的主动性，辅以行政手段。公布信息化项目的目标和实施步骤，严格的时间计划，各部门的配合情况(内容要明确——内容要列清楚)；正式成立信息化项目组(由it部门负责人担任组长，每个重要部门至少有一人参加信息化小组，在项目实施过程中由组长直接领导和分配)——项目启动会上的任务书(需向各部门领导和该部门信息化小组负责人下达)。2.沟通讨论阶段:上线前业务流程的再确认(前期业务流程——选定现有软件的业务流程——软件供应商和软件使用)如何处理基础数据的标准化问题。-并通知运营用户提前整理相关数据，形成标准化数据库。系统参数的确认:一些重要的参数可能与企业的管理和核算模式密切相关(比如成本管理模式是移动平均还是先进先出？或者后进先出等等。);3.安装配置阶段:(1)安装操作系统、防火墙杀毒软件及其他必要的硬件安装配置(如移动硬盘、磁带机等。)(2)信息系统安装；(3)安装后一键恢复备份(经过这一步，如果有任何特殊问题(如中毒等。)在信息系统中，能够在不严重影响日常业务的情况下，快速恢复到正常的系统状态；(4)业务账套设置(包括实务账套设置)和系统参数设置(流程固化)；(5)基础设置、打印机配置、表单输出的测试和调整、标准化数据(往往是静态数据)的导入；4.培训考核阶段:(1)信息系统学习培训:整体业务流程培训、部门文档流程衔接、岗位培训(培训内容要列清楚)；(2)岗位操作强化练习(实战模拟)，可结合训练视频反复学习；(3)效果评估；(4)加强针对性练习和考核；(5)向培训合格的岗位人员颁发信息系统操作资格证书(参照钱江软件证书格式)；5.正式切换启用新信息系统:如果从旧信息系统启用新系统，如果条件允许(电脑数量、终端许可、人员业务受理工作量、业务操作闲暇时间等。)，建议新旧系统并行1-2个月；尤其是个性化开发很多的系统，建议前期一定要预留这个阶段。5.系统改进阶段:在新的信息系统正式上线后(建议在4-6个月内)，组织一次系统改进会议，讨论和总结现有软件的缺陷或需要改进的地方，并与软件供应商讨论进一步的系统升级策略。