【检修知识】奔跑ML350 COMAND死机

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vin:wdc 1641861 a & times；& times& times& times& times十. 故障:客户投诉comand死机，屏幕一直固定在启动界面，如图1。 故障诊断:启动命令开关，故障如客户所述，并始终固定在启动屏幕上。测试其他功能按钮。收音机和dvd可以用，但是没有屏幕，只有声音。导航，电话不能用，没有声音画面。 连接奔驰das诊断仪，快速测试控制模块。测试结果显示，c0指令控制模块中存在当前故障码:94d9，说明c0指令控制模块内部硬盘出现故障，故障码为当前故障，不能删除。 按f3进行试点测试，如图2所示。 说明故障原因是硬盘本身的故障。受此故障影响的指令功能包括导航和音响系统。该步骤显示了故障的可能原因以及故障可能导致的功能故障。转到下一个测试。 Cmmand系统自动测试其硬盘性能，测试结果显示comand硬盘存在内部故障，为当前故障，进行下一步的面向测试。 引导测试乡占果显示器直接取代命令控制模块，引导测试完成。 进一步分析面向测试的步骤，由于其中集成了comand硬盘，根据奔驰的技术要求，硬盘损坏时必须更换comand组件，再进一步分析comand硬盘。c0mand有两个硬盘，一个是系统硬盘，存储系统数据，一个是导航数据。如果其中一个出错，comand就会失效，导航硬盘就可以取出来了。它的硬盘形状如图3所示。 硬盘的主要功能是存储导航数据和文件。结合comand的特点和功能，这款车配备了新一代奔驰远程娱乐信息系统NTG2.5C0mandaps，导航内容通过硬盘存储，由于硬盘损坏无法使用导航功能。这个分析非常符合客户投诉的现象。硬盘真的坏了吗？因为奔驰的comand很贵，为了进一步确定故障，我们决定将comand中的导航硬盘拆开进一步检测。 这里有一个技术提示。如果拆下了comand的导航硬盘，可以升级comand系统，说明是导航硬盘导致的故障。移除硬盘并打开开关，如图4所示。 Comand可以正常开关，收音机、dvd、电话可以正常使用，但是导航不能正常使用。按下导航按钮，显示如图5所示。 导航无法正常显示，只有图标。因为导航内容存储在硬盘里，所以无法正常显示。当硬盘安装好后，命令返回到故障状态。为慎重起见，进一步检查显示，comand系统的电源线、唤醒线、地线、can线均正常。 最后找到了故障，客户的故障是导航硬盘损坏造成的。更换命令控制模块，更换后一切正常。在新一代奔驰远程娱乐系统中，导航硬盘损坏会导致上述故障，可以作为经验的积累。