平行进口汽车消费投诉增多 监管部门提醒注意甄别

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天津滨海新区市场监督局近日表示，近期消费者对平行进口汽车的投诉呈快速上升趋势。因此，新区市场监督局提醒消费者注意甄别，防止他们落入消费陷阱。

2015年，天津自由贸易区成立时，天津自由贸易区汽车平行进口试点也启动，首批35家汽车平行进口试点平台和企业名单公布。根据天津出入境检验检疫局的数据，2016年天津港共进口了6.5万辆平行进口汽车，占中国11.7万辆汽车的55%以上。

在日常监管中，滨海新区市场监督局发现，近期平行进口问题比较集中。个体经销商不是FTZ平行进口汽车的试验对象，但他们以天津FTZ为噱头，吸引外国消费者到天津以超低价格购买汽车，并利用合同条款的陷阱，以装车、三包、税费等名义要求消费者多付10%-20%的钱。如果消费者不同意，他们需要根据合同支付高额违约金。

消费者有时会在通过一家定制公司甚至多家定制公司进行接力介绍后购买汽车。因为中间环节太多，而且合同签订公司、收款公司和开票公司都不一样，当出现汽车质量问题或服务问题时，推诿扯皮的现象就严重了。

针对这些混乱，新区市场监督局提醒消费者在购买平行进口汽车时，除了政府监管外，还要特别注意。新区已宣布将正式试点平台和企业纳入试点范围。在买车之前，消费者应该仔细选择商家，尽最大努力选择实力雄厚、信誉好的正规经销商。

在签订购车合同时，应要求经销商尽可能使用天津市机动车销售合同的示范文本，并在合同中规定车辆的详细配置、车架号码、价格和附加付款、交货时间和地点、取车方式等信息。同时，应仔细阅读合同的每一条条款，不合理的条款应及时与经销商协商调整，防止霸王条款的损害。

此外，在用信用卡支付之前，消费者还应确认支付是否包括强制性三包等额外费用，并合理对待经销商的搭车和保险行为。建议在签订合同时，应注明在取车前所需的所有费用已经结清，不包括其他费用。同时，保管好采购合同、发票等凭证。