零配件供应关乎消费者切身利益

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备件保障影响维修车辆能否及时维修，关系到消费者的切身利益。但在这一期中，对于公告牌接受的一汽-大众迈腾车型有几个投诉。大部分问题是备件供应难以保证，极大影响了车主的正常使用。

广州消费者董光投诉来自汽配网的消息，他买的迈腾1.8tsidsg舒适款在行驶过程中断电。2012年4月18日，他在行驶阶段发现只有转速表显示速度增加，但动力输出被切断。然后，仪表盘上会出现“停车系统故障”，车辆重启后可以再次行驶，但这种故障会在行驶半小时后频繁出现。4月19号去4s店做了很多维修。4s店最终检查总结是变速箱问题，需要更换变速箱配件。此时，董先生已经多次给一汽大众售后部门发邮件、打电话，每次都在协调对方的回复，但没有明确回答是否有变速箱备件。

2012年6月1日，江苏徐州消费者孙蕾购买的迈腾1.4t轿车发生轻微事故。经4s店检查，认为冷凝器坏了，需要换新的。这时，20天过去了，备件还是没到。4s店让消费者一直等着，不知道什么时候有货。当消费者向一汽大众客服投诉时，答案还在等待中，没有确切的日期。消费者不明白:等到保修期满有那么难吗？工作地点离家很远，每天打车很不方便。孙蕾希望4s店尽快修好，并道歉。

河北省涞源市消费者王继红投诉起亚狮跑gsl2.0自动手动挡汽车底盘异常噪音。王继红买的新车跑8000公里左右，在稍微有点颠簸的路面上，车下有异响。去4s店检查，维修技师说没毛病。但是，异常的机箱噪音始终存在。行驶到6万公里左右，进口汽配网知道底盘异响更大。到了9.4万公里，异响一天比一天严重。前几天，王继红去4s店检查。检查了2个小时，维修技师说没办法。这些车很多底盘噪音异常，可能是因为减震器安装不合理。

起亚狮跑不是真正意义上的越野车，它用的是汽车底盘，坚固性远不如纯粹意义上的越野车。因此，在通过崎岖不平的道路时，避免开快车。

浙江湖州的消费者周德峰抱怨说，他买的雪铁龙世嘉1.6手动舒适模型在行驶3万多公里时轮胎鼓了出来。去4s店指定的湖州腾达汽车装饰配件有限公司检测，检测人员说轮胎花纹磨损过半，不享受召回待遇。

是否享受召回待遇并不取决于使用状况，而是取决于是否在国家质检总局缺陷产品管理中心发布的召回范围内。建议消费者自行查看轮胎生产日期和型号。属于召回范围的，任何人不得以任何理由阻挠召回的实施。