后市机会多 汽配销售将按照超市模式
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业内人士:由于4s店的产品布局受到制造商等原因的限制,仍然很难营造一种 的氛围。随着汽车净销售利润的下降,4s店越来越重视汽车售后市场。在汽车用品仍然大量存在的基础上,非汽车用品也开始进入汽车展厅。 最近,记者在大岭的一家品牌4s店看到,在顾客休息室里也有按摩椅、光盘等非汽车产品。记者问他的工作人员,按摩椅是制造商放在这里给主人试用的,有专门的人在这里指导使用;Cd唱片由4s店的员工购买,供车主购买和欣赏。一般来说,车主是一个有很大消费能力的群体,他们通常要等一段时间才能修车。汽车4s店会增加一些商品消费来改善服务和增加利润吗?记者走访发现,中山的许多4s店已经开始行动,但要形成一种氛围可能还需要时间。 有相当多的商店提供其他商品[h/]记者参观了中山的主要4s店,其中有相当多的产品提供除了高档汽车之外的产品,如按摩椅、光盘、茶等。,但不是每个商店都有。主要的4s店卖更多的好车。 电子精品和装饰产品的销量增长迅速,每月增长近10%。广州汽车丰田中山和田4s店营销经理段晓聪说,客户的需求逐渐多元化,我们展厅里的精品一般都是自己购买的。 东风日产中捷专卖店副总经理李郭表示,该店的精品专柜都是自己经营的,他们会选择注重诚信和质量的厂家进行合作。车主买车时,会根据自己的需求正确引导消费者购买,一些车主不需要的精品会被建议不要购买。郭利说,目前空之间的汽车销售利润逐渐减少,我们也关注汽车售后市场,但汽车售后市场不是我们追求利润的重点。现在,我们应该逐步消除客户认为4s店维护成本高的误解。事实上,4s店的许多小保养项目都是免费的。 商品摆放受到制造商的限制 汽车4s店一个非常重要的任务就是提升品牌,否则,制造商不会有很多这种限制。由于这种销售店以展厅的形式出现,制造商必须限制其销售非汽车产品。事实上,在展厅里介绍一个像超市一样的商品销售区,并把它放在顾客休息室里是非常好的。一方面,4s店可以增加利润,另一方面,他们也可以满足车主的日常需求,反正他们都在等着修车。一个品牌4s店的负责人说,但是,它必须得到制造商的认可或默许,否则,如果每个人都这样做,很容易造成混乱,给顾客一种不好的感觉。 中山仁福推广部部长吴表示:梅赛德斯-奔驰展厅的所有精品都是由梅赛德斯-奔驰原厂提供的。我们展厅里顾客看到的所有标识都是按照制造商的要求统一排列的。梅赛德斯-奔驰制造商不允许经销商在展厅出售和展示非梅赛德斯-奔驰品牌。 我们的精品展示更多的是文化展示,是对公司销售的补充,但不是销售的增长点。吴对说道。 记者点评 4s店仍然注重售后维护 从高质量的产品中获利需要一段时间 汽车品牌通常会给予3年或10万公里的保修和维护政策,车主一般会在保修期过后停止去4s店进行维护,因为客户都知道4s店的维护成本相对较高。根据段小聪的分析,4s店在汽车维修市场没有这样做的原因是4s店对它不够重视。段小聪说:在未来的汽车售后市场,它应该是一个“前店后维修”的模式。任何一个品牌去任何一个4s店都可以完成维护,形成统一的标准,否则,每个品牌的4s店都会各走各的路,市场必然会出现混乱。 事实上,回到4s店维修保养有很多好处,其中最明显的就是保证汽车的质量和安全。根据李郭的分析,目前,所有的汽车品牌都有很强的专利保护意识,而且很多维修店外的数据无法得知。例如,一个普通的四轮定位可以由外面的修理店进行校正,但是很难说它是否准确,所以车主在高速行驶时不可避免的会有安全隐患。 在采访中,记者发现4s店的汽车用品价格往往比商场和汽车装饰店的要贵得多。例如,相同品牌和规格的汽车香水在商场和汽车装饰店一般卖60 ~ 70元,而在4s店卖100元。除了香水之外,4s店的座套和头枕等商品的价格比市场上的要贵,昂贵的商品至少要30元,最高可达几百元。在许多4s店,尽管销售大厅的汽车用品柜台上摆放着多种汽车用品,但大多数车主只是上前瞄准它们,很少有人付钱。看来,为了赢得消费者对产品管理的信任,4s店必须下大力气,至少要重新树立消费者的信心,这不仅需要在服务上下功夫,还需要在产品选择上找到关键点,这样才能在不盲目推广的情况下取得成功。 4s店最畅销的产品是汽车防爆膜、防盗装置、防盗锁和倒车雷达等。,而gps系统、汽车地毯、底盘装甲、汽车皮革以及汽车视听改装产品(包括dvd、扬声器等。)是最畅销的产品。
亮相即告罄,冠德618聚惠狂欢节福利再加推 618大促即将来袭,相信人的购物车已经填的满满的了,就等着时间一到,开始剁手。想体验618大促的心跳感何必等到6月18日,冠德石油近日推出回馈新老用户的“618聚惠狂欢节”活动,让车主们在618享受到优惠加油的多重福利。为了让车主们尽早得到实惠,冠德石油提前一周放出优惠福利,让人没有想到的是,6月11日优惠福利推出的当天,瞬间秒杀,很多刚刚打开手机的车主们只好无奈的看着福利被抢光。说好的“年中大惠”就这么猝不及防的结束了吗当然没有,冠德岂能让广大消费者失望呢冠德618聚惠狂欢节还有一波福利等广大
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